Trova il veicolo di cui hai bisogno nella flotta completa e variegata offerta da dzdubai.com. Una volta confermato il noleggio, dzdubai.com organizzerà la consegna del veicolo al tuo hotel o direttamente all'aeroporto di Dubai.
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Posso ritirare l’auto a noleggio appena arrivo all’aeroporto di Dubai?
Sì. Consegna/ritiro in aeroporto possibile. Punto d’incontro definito, documenti pronti (patente, conferma, carta) e ritiro rapido.
Come funziona:
Consegna in aeroporto: Può ritirare l’auto appena arrivato. Nella conferma le verrà indicato un punto d’incontro preciso (uscita, sala arrivi, desk dedicato, ecc.).
Preparazione: Per velocizzare la consegna, tenga a portata di mano: la patente di guida valida, la conferma della prenotazione, una carta di credito per il deposito (se richiesto) e, per i visitatori, il passaporto e il visto se necessario.
Briefing rapido: Una volta sul posto, un membro del team le presenterà il veicolo, ne verificherà lo stato (con foto o ispezione) e le consegnerà le chiavi.
Opzione di consegna: Se lo desidera, possiamo consegnare il veicolo in un terminal specifico o in un punto concordato all’interno dell’aeroporto per maggiore comodità (in base alla sua prenotazione).
Risparmio di tempo: Tutto è organizzato per un ritiro fluido: scende dall’aereo, si reca al punto concordato e riparte al volante rapidamente.
Riepilogo: Sì, ritiro in aeroporto possibile con un punto d’incontro definito, preparazione dei documenti in anticipo, ispezione rapida e presa in carico immediata.
I neopatentati possono noleggiare su dzdubai.com?
Condizioni per noleggiare una supercar / un’auto di lusso con dzdubai.com
Età: Non c’è alcuna restrizione di età fissa. Da dzdubai.com sono accettati tutti i conducenti, che si tratti di auto di lusso, supercar, SUV di alta gamma o veicoli economici. Ai conducenti giovani possono essere applicati costi assicurativi aggiuntivi.
Patente / esperienza: Il conducente deve presentare una patente di guida valida. Non è richiesta alcuna anzianità minima della patente.
Sovrappremio: Ai conducenti giovani può essere applicato un sovrappremio assicurativo (costo aggiuntivo) in base alla politica in vigore al momento della prenotazione.
Verifica: Una verifica della patente di guida è obbligatoria al momento del ritiro. Questo documento attesta l’età e l’idoneità. Nessun’altra prova dell’età è richiesta.
Quali tipi di patente sono accettati per prenotare un’auto a noleggio?
Tutte le patenti sono accettate: locali, internazionali e di tutti i Paesi d’origine. Patente valida obbligatoria, è consigliata la presentazione dell’originale.
Patenti di guida accettate:
Tutti i tipi di patente sono benvenuti: che abbia una patente locale degli Emirati, una patente internazionale o una patente del Suo Paese d’origine, la accettiamo. Ciò include i turisti provenienti da tutto il mondo.
Validità: La patente deve essere in corso di validità. Le consigliamo di presentare l’originale al momento del ritiro per evitare ritardi — copie sfocate o illeggibili possono rallentare la procedura.
Lingua: Nessuna barriera linguistica: purché la patente sia leggibile (alfabeto latino, arabo, ecc.), è accettata. Se necessario, possiamo richiedere una semplice traduzione per chiarire casi rari.
Conducenti aggiuntivi: Tutti i conducenti aggiuntivi devono presentare a loro volta una patente valida secondo le stesse condizioni.
Agevolazioni per i viaggiatori: Poiché molti dei nostri clienti sono turisti, non imponiamo restrizioni in base al Paese d’origine — può noleggiare con la Sua patente nazionale senza complicazioni.
In sintesi:tutte le patenti (locali, internazionali ed estere) sono accettate, purché siano valide e leggibili. Preferibilmente presenti l’originale per una gestione rapida.
Quale assicurazione è inclusa nel mio noleggio?
Su dzdubai.com, ogni noleggio include un’assicurazione standard con opzioni chiare per adeguare la copertura alle Sue esigenze.
Assicurazione inclusa: copertura contro le collisioni, il furto e alcuni danni. Franchigia applicata, con possibilità di ridurla tramite un’opzione aggiuntiva. Esclusioni esplicite (es. guida fuoristrada, alcol). Procedura semplice in caso di sinistro.
Dettaglio dell’assicurazione su dzdubai.com:
Assicurazione di base inclusa: Tutti i noleggi includono una copertura standard che comprende almeno:
Collisione: Protezione in caso di impatto con un altro veicolo o un ostacolo.
Furto: Copertura in caso di furto del veicolo.
Responsabilità civile (terzi): copertura dei danni causati a terzi secondo i limiti definiti nel contratto.
Incendio: Danni derivanti da incendio, escluso l’uso intenzionale.
Franchigia: Si applica una franchigia standard in caso di sinistro. È possibile sottoscrivere un’opzione aggiuntiva (protezione ampliata) per ridurre l’importo della franchigia o eliminarla parzialmente.
Opzioni aggiuntive: Riduzione della franchigia / protezione completa disponibile con un supplemento per limitare l’esposizione finanziaria in caso di danno.
Sovrapprezzo per conducenti giovani: Ai conducenti giovani possono essere applicati costi assicurativi aggiuntivi, ma ciò non incide sulla natura della copertura di base; è una maggiorazione legata al profilo di rischio.
Principali esclusioni: Non sono coperti:
Guida fuoristrada
Guida sotto l’influenza di alcol o droghe
Danni intenzionali
Usura normale (tipica; pneumatici/parabrezza possono essere esclusi a seconda della formula)
Uso non autorizzato (ad esempio uso commerciale senza accordo)
Uscite fuori dal territorio senza autorizzazione preventiva se è prevista una restrizione
Procedura in caso di sinistro:
Contatti immediatamente il nostro team.
Documenti l’evento (foto, verbale, rapporto di polizia se richiesto).
Fornisca i documenti necessari per avviare la presa in carico.
È garantito un supporto dedicato e, a seconda della situazione, può essere offerto un veicolo sostitutivo.
Deposito cauzionale: Il deposito è generalmente preautorizzato sulla carta. Può essere ridotto se sceglie una copertura più estesa (riduzione della franchigia).
In sintesi: È inclusa un’assicurazione di base completa che copre collisioni, furto, responsabilità civile e incendio, con franchigia personalizzabile tramite opzioni. Le esclusioni sono trasparenti e la procedura in caso di sinistro è guidata per semplificarLe l’iter.
Come funziona la politica carburante di dzdubai.com?
Politica “pieno a pieno”: Riceve l’auto con il serbatoio pieno e deve restituirla con il pieno. In caso contrario si applicano costi di rifornimento più una maggiorazione di servizio.
Dettaglio della politica carburante:
Pieno a pieno: L’auto Le viene consegnata con il serbatoio pieno. Deve restituirla con il pieno; in caso contrario addebiteremo i costi di rifornimento nonché una maggiorazione amministrativa per la gestione.
Verifica: Il livello del carburante viene controllato al ritiro e alla riconsegna. Si effettuano foto o un’annotazione visibile per evitare contestazioni.
Carburante consigliato: Per le auto di lusso e le supercar è fortemente consigliato utilizzare il carburante premium indicato nelle istruzioni del veicolo, per preservare le prestazioni ed evitare danni.
Opzione prepagata (se disponibile): Se preferisce evitare la gestione del pieno, è possibile (in base all’offerta) scegliere un’opzione carburante prepagata: può restituire l’auto con qualsiasi livello e non addebitiamo costi aggiuntivi, ma questa opzione è spesso non rimborsabile per il carburante non utilizzato.
Consiglio: Verifichi sempre il livello alla partenza e conservi la prova visiva; restituisca l’auto con lo stesso livello per evitare costi aggiuntivi.
Quali documenti devo presentare al momento del ritiro del veicolo?
Patente di guida valida, documento d’identità (passaporto o Emirates ID), conferma della prenotazione e carta di credito per il deposito. Per i visitatori: visto valido se applicabile.
Documenti richiesti al momento del ritiro:
Patente di guida valida: Il conducente principale (e gli eventuali conducenti aggiuntivi) deve presentare una patente di guida in corso di validità (locale, internazionale o estera).
Documento d’identità: Per i turisti: passaporto valido. Per i residenti: Emirates ID o documento che attesti lo status di residente.
Conferma della prenotazione: Prova della prenotazione (email o documento digitale stampato) che colleghi il cliente al noleggio.
Carta di credito: È richiesta una carta di credito intestata al conducente principale per il blocco del deposito cauzionale (preautorizzazione). Le carte di debito possono essere rifiutate in base alla policy vigente.
Visto / status di soggiorno: Per i visitatori internazionali può essere richiesto un visto valido oltre al passaporto, se è necessaria la verifica dello status.
Conducenti aggiuntivi: Ognuno deve presentare a sua volta una patente valida e, se necessario, un documento d’identità secondo le stesse regole.
Consiglio: Tenga tutti i documenti a portata di mano sin dal suo arrivo per un ritiro rapido e fluido. Se un documento è illeggibile o incompleto, la consegna del veicolo potrebbe subire ritardi.
Riepilogo:patente valida, passaporto / Emirates ID, conferma della prenotazione, carta di credito e visto se è un visitatore.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo?
Sì. Può aggiungere un conducente aggiuntivo, a condizione che sia dichiarato e presenti una patente valida. Qualsiasi conducente non dichiarato può comportare l’annullamento della copertura e addebiti.
Dettagli:
Dichiarazione obbligatoria:Ogni conducente aggiuntivo deve essere dichiarato al momento della prenotazione o prima del ritiro. Ciò garantisce che il noleggio resti conforme e che l’assicurazione copra tutti i conducenti.
Requisiti per il conducente aggiuntivo: Deve presentare una patente di guida valida secondo le stesse regole del conducente principale (locale, internazionale o estera) ed essere indicato nel contratto.
Impatto in caso di mancata dichiarazione: Se un conducente non dichiarato si mette alla guida, ciò può annullare la copertura assicurativa, comportare costi aggiuntivi o generare contestazioni in caso di sinistro.
Semplicità: L’aggiunta di un conducente aggiuntivo si effettua facilmente durante la prenotazione o in loco, previa verifica.
Riepilogo: Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo, ma deve essere dichiarato e presentare una patente valida. La mancata dichiarazione può compromettere la copertura e comportare penalità.
È previsto un deposito cauzionale e come viene bloccato?
Variabile in base al veicolo: Alcuni veicoli richiedono un deposito cauzionale, altri non prevedono cauzione. L’importo o l’assenza di deposito è indicato direttamente nella scheda. Il blocco avviene di norma tramite preautorizzazione sulla carta.
Dettagli:
Politica specifica per veicolo: Ogni auto (supercar, SUV, di lusso o economica) può avere requisiti diversi: alcuni modelli richiedono un deposito cauzionale, altri non prevedono alcuna cauzione. Troverà sempre questa informazione prima di confermare la prenotazione, nella scheda del veicolo.
Importo / natura: Quando è richiesta una cauzione, viene generalmente preautorizzata sulla carta di credito del conducente principale. L’importo varia in base al modello, alla categoria e al livello di copertura scelto.
Nessun deposito: Per alcuni veicoli non è prevista alcuna trattenuta né blocco — ciò è specificato in modo esplicito nella scheda.
Sblocco: Una volta restituito il veicolo nello stesso stato (a ispezione effettuata), la preautorizzazione viene revocata e la trattenuta scompare secondo i tempi bancari abituali.
Trasparenza: Tutto è indicato in anticipo: importo della cauzione, condizioni di blocco e casi di eventuale trattenuta (danni, carburante, extra non saldati) sono spiegati nella scheda e nel contratto.
Riepilogo: La cauzione dipende dal veicolo: può essere richiesta o non prevista, e il dettaglio è visibile nella scheda del veicolo. Il blocco avviene tramite preautorizzazione ed è revocato dopo l’ispezione se è tutto in ordine.
